Unsere Rückgaberichtlinie

Rückgaberecht | UK-Kunden

Wir bieten eine kostenlose 30-tägige Rückgabe in Großbritannien für alle Kunstdrucke mit Ausnahme von limitierten Auflagen. Das bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit haben, um eine Rücksendung zu beantragen.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, und in der Originalverpackung. 

Um eine Rücksendung einzuleiten, können Sie uns unter Assistance@skinnycreative.com mit Einzelheiten zu Ihrem Problem und Ihrer Bestellnummer kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an die folgende Adresse gesendet werden müssen: Unit B. Sunshine Dribble + Skinny, 53 Underhill Road , London SE22 0QR. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen dazu, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass Sie zuvor eine Rücksendung angefordert haben, werden nicht akzeptiert.

Bei Rückfragen können Sie uns jederzeit unter support@skinnycreative.com kontaktieren.

Rückgaberecht | Internationale Kunden

Internationale Kunden müssen die Kosten für ihre Rücksendung tragen. Als Richtlinie gilt, dass Rücksendungen aus den USA in der Regel etwa 20 £ kosten; Rücksendungen aus dem Rest der Welt kosten in der Regel zwischen 25 und 40 £. Nach Erhalt Ihrer Rücksendung erhalten internationale Kunden eine Gutschrift in Höhe von 15 £, die Sie für Ihre nächste Bestellung verwenden können.

Rücksendungen müssen versandt werden an: Einheit B. Sunshine Dribble + Skinny, 53 Underhill Road, London SE22 0QR. Großbritannien.

Wir sind bestrebt, alle Rücksendungen innerhalb von 10 Werktagen zu bearbeiten.

Schäden + Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem prüfen und beheben können. Bitte senden Sie eine E-Mail mit Details/Bildern Ihres Problems an: Assistance@skinnycreative.com oder verwenden Sie unser Kontaktformular hier